Часті питання до благодійного фонду: відповіді прозоро та чесно

Вступ

Коли людина обирає, куди спрямувати свої кошти чи час, вона хоче отримати зрозумілу та чесну інформацію. Цей матеріал створений саме для того, щоб відповісти на часті питання про фонд, розповісти про нашу роботу фонду без прикрас та показати рівень прозорості, на який ми спираємось у кожному рішенні. Тут ми зібрали відповіді на типові запити донорів і волонтерів, щоб кожен, хто розглядає можливість співпраці з нами, мав повне уявлення про те, як працює команда, звідки надходять ресурси та куди вони спрямовуються.
Ми розуміємо, що довіра формується не лише завдяки результатам, а й завдяки готовності відкрито пояснити, як вони досягаються. Тому у цьому розділі ми говоримо без складних формулювань та зайвої термінології, залишаючи лише те, що дійсно допоможе вам скласти власне уявлення про нас. Наш підхід простий: якщо питання виникає — ми відповідаємо. Якщо є сумніви — ми надаємо підтвердження. Якщо потрібна додаткова інформація — ми відкриті до діалогу.

faq_1

Хто ми і чим керуємося

Благодійний фонд «МІЖНАРОДНИЙ РУХ ЄДНОСТІ» — це команда, яка працює для того, щоб допомога надходила туди, де вона дійсно потрібна, і щоб вона була ефективною. Ми діємо в умовах, коли кожна хвилина та кожна гривня мають значення, і саме тому наша робота фонду побудована на чітких процедурах, злагодженій координації та міжнародних стандартах відповідальності.
Місія фонду полягає у підтримці як військових, так і цивільного населення, у сприянні єднанню українського суспільства та налагодженні співпраці з партнерами в Україні та за її межами. Ми не обмежуємося разовими проєктами — для нас важливо, щоб кожна дія мала продовження, а кожна ініціатива вела до стійких результатів.
Наші принципи закріплені не тільки у внутрішніх правилах, а й у міжнародних документах. Фонд отримав сертифікацію за стандартом ISO 37301 та SIC.SDGs:2022, що підтверджує наші високі вимоги до прозорості, етичності та управління. Це означає, що кожен процес — від планування збору коштів до надання допомоги — має чіткий алгоритм і контроль на кожному етапі.
Ми віримо, що допомога повинна бути не лише швидкою, але й якісною. Тому наші підходи включають ретельну перевірку запитів, залучення перевірених партнерів, публічну звітність і постійне вдосконалення механізмів роботи. Це дозволяє нам відповідати на часті питання про фонд не загальними словами, а конкретними фактами та прикладами, які формують довіру і впевненість у наших діях.

faq_2

Як ми працюємо — від запиту до результату

Щоб допомога була справді ефективною, кожен етап нашої діяльності має бути чітко організованим. Робота фонду починається з моменту, коли ми отримуємо запит від підрозділу чи громади. Кожне звернення проходить перевірку, щоб упевнитися, що ресурси будуть спрямовані саме туди, де вони принесуть найбільшу користь.
Після отримання підтвердженої інформації ми формуємо внутрішній план дій. Це може бути збір коштів на конкретну потребу, організація закупівлі обладнання, пошук донорів чи партнерів, які вже готові допомогти. Ми уникаємо поспіху заради ефектності — натомість працюємо так, щоб кожен крок був обґрунтованим, а кожна гривня була використана за призначенням. Такий підхід відповідає на багато частих питань про фонд ще до того, як їх поставлять, адже в основі лежить принцип прозорості.
Закупівлі та постачання організовуються через перевірених постачальників і з урахуванням терміновості. Для нас важливо, щоб допомога не «зависала» на складах і не губилася у ланцюжку передачі. Логістика — це не лише фізичне переміщення вантажів, а й координація роботи з волонтерами, водіями, військовими та місцевими адміністраціями. Кожна партія допомоги документується: фото- та відеопідтвердження передаються до нашої команди звітності, а згодом публікуються на офіційних ресурсах фонду.
Завершальним етапом кожної ініціативи є звіт. Він включає дані про зібрані кошти, витрати, опис отриманих результатів та, за можливості, відгуки тих, хто скористався допомогою. Ми публікуємо ці матеріали у відкритому доступі, щоб будь-хто міг переконатися, що обіцянки виконані. Це не формальність, а фундамент нашої роботи — адже прозорість і підзвітність забезпечують довіру, без якої неможливо реалізовувати масштабні проєкти.
Таким чином, робота фонду — це не набір випадкових дій, а налагоджена система, де кожен процес — від прийому запиту до остаточного звіту — взаємопов’язаний і контрольований. І саме така система дозволяє нам з упевненістю дивитися в очі нашим донорам і волонтерам, знаючи, що ми відповіли на їхні очікування чесно та відкрито.

faq_3

Найпоширеніші питання донорів

Люди, які роблять внески на користь нашої діяльності, мають право знати, як саме працює фонд, куди йдуть кошти та яких результатів ми досягаємо. У цьому розділі ми відповідаємо на найбільш часті питання про фонд, щоб забезпечити повну прозорість та зміцнити довіру до нашої роботи фонду.

1. Хто може ініціювати запит на допомогу?

Ми приймаємо звернення від військових частин та громад, які можуть підтвердити реальність потреби. Такий підхід дає змогу спрямовувати ресурси саме туди, де вони принесуть найбільшу користь, та уникати ризику їх нецільового використання.

2. Як отримати допомогу від фонду?

Щоб подати запит, потрібно звернутися через офіційну форму на нашому сайті або зв’язатися безпосередньо з представником команди. Запит має містити опис потреби, обґрунтування її актуальності та документи або фото, які підтверджують необхідність допомоги. Після отримання інформації ми проводимо перевірку і, за наявності ресурсів, формуємо план її надання. Така процедура забезпечує прозорість та дозволяє уникати випадків неправомірного використання підтримки.

3. Як розподіляються кошти донорів?

Усі внески надходять або на конкретні цілі, визначені в рамках певного збору, або до загального фонду допомоги. Із нього ми можемо оперативно покривати нагальні потреби. Ми ніколи не використовуємо пожертви без пояснення чи погодження та завжди готові надати підтвердження кожного платежу, щоб донори бачили прозорість фінансових процесів.

4. Які форми допомоги реалізовує фонд?

Наші проєкти охоплюють закупівлю обладнання для військових та громад, генераторів, систем зв’язку, та інших важливих ресурсів. Вибір напрямків завжди залежить від перевірених і підтверджених запитів.

5. Як стати постійним партнером?

Якщо ви хочете долучитися до благодійної ініціативи як інформаційний чи фінансовий партнер або запропонувати співпрацю, ми відкриті до обговорення можливостей взаємодії.
Заповніть форму за посиланням, і наш представник зв’яжеться з вами найближчим часом, щоб узгодити деталі та знайти найкращі шляхи для спільної роботи. Разом ми зможемо реалізувати більше проєктів та зробити вагомий внесок у розвиток суспільства.

6. Де можна переглянути звітність?

Ми відкрито публікуємо фінансові звіти, підтвердження витрат та результати реалізованих проєктів на офіційних ресурсах. Кожен донор може перевірити, як саме були використані його кошти, і впевнитися, що вони стали реальною допомогою. Такий рівень прозорості — це основа нашої роботи та запорука довіри.

7. Як перевірити, що допомога надійшла за призначенням?

Ми надаємо фото- та відеопідтвердження кожної передачі допомоги, а також фіксуємо це у звітності. Донорам, які здійснюють цільові внески, можемо надати додаткову інформацію про виконання запиту. Це один з важливих елементів нашої роботи фонду, який гарантує довіру.

8. Чи є мінімальна сума внеску?

Ми не встановлюємо обов’язковий поріг для пожертв. Будь-яка сума важлива, адже навіть невеликий внесок у поєднанні з іншими пожертвами може забезпечити закупівлю необхідних ресурсів. Робота фонду базується на принципі, що кожна допомога має значення.

9. Чи можу я допомогти не грошима, а речами або послугами?

Так, ми приймаємо не лише фінансову, а й матеріальну допомогу. Це можуть бути товари, обладнання або професійні послуги, що допомагають реалізувати наші проєкти. Для забезпечення прозорості ми узгоджуємо перелік і стан речей перед їх передачею.

10. Як дізнатися про поточні збори та потреби?

Інформація про актуальні запити та цільові збори публікується на нашому офіційному сайті та сторінках у соціальних мережах. Це дозволяє всім охочим долучитися саме до тих ініціатив, які вони вважають найважливішими. Такий підхід відповідає на часті питання про фонд щодо доступу до актуальної інформації.

11. Чи можна підтримати фонд щомісячною підпискою?

Так, ми маємо можливість оформити регулярну допомогу. Це дає змогу планувати бюджети і стабільно закривати нагальні потреби, що особливо важливо в умовах довготривалих криз.

faq_4

Як ми забезпечуємо прозорість

Довіра до благодійної організації неможлива без відкритості. Для нас прозорість — не формальність і не вимушений крок, а базовий принцип, на якому тримається вся робота фонду. Ми усвідомлюємо, що донори, волонтери та партнери хочуть бачити реальні підтвердження того, що їхня допомога досягає мети. Саме тому процеси звітності та відкритої комунікації інтегровані в усі етапи нашої діяльності.
По-перше, ми ведемо детальний фінансовий облік, у якому фіксуються всі надходження і витрати. Ці дані узагальнюються у звітах, що публікуються на офіційних ресурсах фонду. Кожен охочий може перевірити, скільки коштів було зібрано, на які проєкти вони були спрямовані і в якій формі реалізована допомога. Це дає відповіді на більшість частих питань про фонд ще до того, як вони виникають.
По-друге, ми забезпечуємо документальне підтвердження кожної передачі допомоги. Це можуть бути фото- чи відеозвіти з місця отримання, копії накладних та актів прийому-передачі. Такий підхід дає змогу донорам бачити не лише цифри у звітах, а й реальні результати роботи фонду.
По-третє, ми відкрито розповідаємо про структуру фонду та відповідальних осіб. На нашому сайті можна знайти інформацію про команду, яка займається фандрейзингом, логістикою, перевіркою запитів, комунікаціями. Це дозволяє кожному зрозуміти, хто стоїть за рішеннями і кому можна поставити запитання щодо конкретного проєкту.
Окремо ми дотримуємось міжнародних стандартів, що регулюють питання етики та комплаєнсу. Сертифікація за ISO 37301 та SIC.SDGs:2022 підтверджує, що наші внутрішні процедури відповідають світовим вимогам до прозорості та підзвітності. Це означає, що навіть за умов швидких змін ми зберігаємо контроль за кожним етапом — від збору коштів до фінального звіту.
Нарешті, важливою складовою прозорості є готовність до діалогу. Ми оперативно відповідаємо на звернення, відкрито обговорюємо як успішні приклади, так і виклики, з якими стикаємось. Це дозволяє зберігати чесний і рівний формат спілкування з усіма, хто долучається до нашої справи.
Таким чином, робота фонду побудована так, щоб будь-який донор, волонтер чи партнер мав доступ до повної та перевіреної інформації про наші дії. Принцип прозорості не лише підвищує ефективність, а й створює основу для довготривалих і надійних відносин з тими, хто нам довіряє.

Підсумок

Ми розуміємо, що рішення підтримати благодійний проєкт завжди пов’язане з довірою. Саме тому ми приділяємо особливу увагу прозорості у кожному аспекті нашої діяльності та чесним відповідям на всі часті питання про фонд. Цей матеріал створено, щоб ви могли побачити, як ми працюємо, з ким співпрацюємо та яких результатів досягаємо разом із донорами та волонтерами.
Наша робота фонду — це постійний процес, у якому поєднуються відповідальність, швидке реагування та стратегічне планування. Ми діємо, спираючись на досвід і підтримку тих, хто поділяє наші цінності. Кожен внесок, кожна година волонтерської праці та кожна ініціатива мають значення, бо разом вони складають основу єдиної, сильнішої спільноти.
Ми запрошуємо вас залишатися з нами на цьому шляху. Спостерігати за нашими звітами, слідкувати за результатами, ділитися ідеями та підтримувати ті проєкти, які для вас особливо важливі. Відкритість і співпраця — це фундамент, завдяки якому ми можемо не лише відповідати на виклики сьогодення, але й формувати впевнене майбутнє.

Сума внеску
Підписатись на щомісячний платіж
Підпишіться, щоб не пропустити наші головні новини: